Comment parler en public – Dale Carnegie

Voilà quelques extraits en texte à partir du roman pdf:

Supposons que vous vouliez raconter comment vous avez calmé un client irascible grâce à l’un de mes principes de relations humaines. Vous pour riez commencer ainsi: «L’autre jour, un homme est entré dans mon bureau. Il était furieux parce que l’appareil que nous lui avions livré la semaine précédente ne fonctionnait pas bien. Je lui dis que nous allions faire de notre mieux pour remédier à cette situation.

 Cet incident m’a donné une leçon que je n’oublierai jamais. Si quelqu’un possède une conviction sincère, il aura des partisans même s’il prétend qu’il peut obtenir du paturin des prés à partir de cendres. Combien plus nos convictions s’imposeront si elles sont fondées sur le bon sens et la vérité. Presque tous les orateurs se demandent si le sujet qu’ils ont choisi intéressera les autres.

 C’est exactement ce que faisait le docteur Conwell. Il émaillait sa conférence d’exemples locaux. Il intéressait ses auditeurs, parce qu’il leur parlait de leurs problèmes. Pour maintenir le contact avec le public, parlez à vos auditeurs de ce qui les intéresse le plus, c’est-à-dire eux-mêmes. Eric Johnston, ancien président de la Chambre de commerce des États-Unis, qui préside actuelle ment une importante firme de cinéma, applique cette technique dans presque toutes ses conférences.

Voilà quelques extraits en images à partir du roman pdf:

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